Marketing digital para abogados: 10 estrategias para el éxito

Los servicios jurídicos deben adaptarse a la nueva generación de clientes y el marketing digital para abogados se está convirtiendo en la herramienta fundamental en ese proceso.

Gracias a las estrategias de marketing inteligentes, los profesionales del derecho podrán ampliar el alcance de su audiencia y generar nuevos clientes en el entorno digital ¿Tienes un bufete de abogados y necesitas ganar visibilidad en Internet? ¡Te contamos cómo lo hacemos!

“Si no planificas tu gasto en marketing, es muy probable que no exista un plan y que, por lo tanto, no existan objetivos. No hay una hoja de ruta y esto es un error que los estudios jurídicos deberían corregir pronto.” Fuente: Resultados de la segunda encuesta sobre Mercado Legal Latam – Idealex. Idealex.

10 estrategias clave de marketing jurídico

Los profesionales que brindan servicios presenciales como los médicos o los abogados tienen la oportunidad de usar el entorno digital para destacarse en un mercado cada vez más competitivo. Estas son las estrategias más eficientes de marketing para estudios jurídicos:

1. Definir el público objetivo

El público objetivo se refiere al grupo específico de personas o entidades a las que un abogado o firma legal se dirige como clientes potenciales. El público objetivo varía según la especialización de los abogados, ya que cada área legal puede tener necesidades, intereses y características distintas. 

• Derecho de familia: personas que necesitan asesoramiento y representación legal en asuntos relacionados con el matrimonio, divorcio, custodia de hijos, adopción, entre otros.
• Derecho penal: personas acusadas o víctimas de delitos. Identificar el público objetivo implica comprender el tipo de delitos (delitos menores, delitos graves, etc.) y las circunstancias que pueden llevar a la necesidad de un abogado penalista.
• Derecho corporativo: empresas, emprendedores y ejecutivos que necesitan asesoramiento legal para cuestiones comerciales y financieras.
• Derecho de bienes raíces: se dirigen a individuos, inversores y empresas involucrados en transacciones inmobiliarias. El público objetivo pueden ser compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios o desarrolladores.
• Derecho de inmigración: individuos y familias que buscan asesoramiento y representación legal en asuntos de inmigración y visas.
• Derecho laboral: empleadores o empleados que necesitan asesoramiento en cuestiones laborales y de empleo. Puede abarcar desde la elaboración de políticas y contratos hasta casos de discriminación laboral, despidos injustos y otros asuntos laborales.

La definición precisa del público aumenta la eficacia de las campañas de marketing, la generación de leads y la retención de clientes, lo que en última instancia contribuye al éxito de la práctica legal.

2. Desarrollar un sitio web profesional ¡indispensable en el marketing para abogados!

La web de un bufete es el primer contacto que los futuros clientes tienen con el servicio jurídico que brinda la firma.  El objetivo de construir un sitio web de calidad es causar una excelente primera impresión. Lo mejor es tener un desarrollo de web profesional que incluya:

3. Hacer que te encuentren: SEO

Además de un buen desarrollo web, es necesario poner en marcha la estrategia de optimización del sitio web ya que esto es lo que mejorará el posicionamiento en los motores de búsqueda como Google.

Para ello se llevan a cabo acciones como investigar las palabras clave relevantes para la práctica legal y usarlas para optimizar el contenido, las etiquetas, los títulos, los subtítulos, la URL, etc. Los buscadores usan todos estos datos para indexar los sitios y darles determinada posición.

Además, es necesario que la versión mobile tenga buen desempeño y que la velocidad de carga sea óptima.

4. Hacer que te encuentren II: SEO local

Dentro del marketing para estudios jurídicos trabajar el SEO local es imprescindible. Por más que los clientes encuentren los servicios en línea, en la tarea del abogado existe un componente de presencialidad que es irreemplazable.

En los últimos años, las búsquedas intencionales son cada vez más frecuentes y una de ellas es «cerca de mi». Por ello es necesario dar de alta la ficha de Google My Business para tener resultados de búsqueda destacados, incluso en Google Maps.

Entre los datos relevantes que los usuarios encuentran en la ficha están la dirección, el teléfono, el enlace al sitio web y un resumen de los servicios. También hay un espacio para que las personas que van al estudio dejen su opinión.

5. Explorar el marketing de contenidos

El marketing de contenidos para abogados se refiere a la creación y distribución de contenido valioso y relevante para nutrir a la audiencia. Esta estrategia es una de las más efectivas para atraer más clientes y ganar autoridad.

Los formatos de los contenidos son diversos ya que pueden ser artículos de blog, vídeos informativos o podcasts relacionados con asuntos legales.

6. Valorar la publicidad en línea

Hoy quienes necesitan un abogado comienzan su búsqueda en Internet y es allí que la publicidad en línea puede ayudar a hacer visible la propuesta, llegar a un público específico y atraer clientes potenciales. 

Los canales de anuncios son varios y se eligen de acuerdo al objetivo de cada campaña. Las opciones más efectivas son Google Ads, la Red Display y en social media LinkedIn Ads, Instagram Ads y Facebook Ads.

7. Elegir las redes sociales relevantes

La red social más adecuada para una estrategia de marketing jurídico se elige teniendo en cuenta la especialización de la práctica y la definición del público objetivo. Por ejemplo, en LinkedIn puede haber clientes para un abogado corporativo o especializado en delitos cibernéticos mientras que el espacio de Instagram o Facebook, será más propicio para el derecho de familia o el inmigratorio.

Una vez definida la rrss se crean perfiles atractivos y se comparte contenido de calidad, de manera regular. Un aspecto a atender en esta estrategia son las interacciones y las conversaciones, ya que las redes sociales son un vehículo eficaz para construir relaciones con clientes actuales y potenciales, generar tráfico a la web y potenciar la marca.

8. Sacar provecho al marketing por Email

El marketing por correo electrónico es una herramienta efectiva para mantener el contacto con los clientes, compartir actualizaciones legales, reservar y confirmar citas, publicar noticias relevantes, cambios de horarios, etc.

Para un servicio como el jurídico, que a veces intimida a las personas, el email es un gran recurso para fomentar la cercanía con los clientes ya que la comunicación regular hace que el estudio jurídico esté en mente cuando las personas lo necesiten.

9. Colaborar con publicaciones jurídicas en línea

Publicar artículos en revistas jurídicas en línea y en sitios web especializados es una excelente manera de mostrar la experiencia y aportar a la reputación. Esta también es una forma de mejorar la visibilidad en línea, y de conectar con otros profesionales del derecho.

10. Optimizar el servicio al cliente

Para los abogados, la importancia del servicio al cliente como estrategia de marketing radica en varios aspectos clave, ya que promueve:

• Construcción de relaciones duraderas
• Diferenciación en el mercado
• Generación de confianza y lealtad del cliente

• Reputación online, reseñas positivas y testimonios

En resumen, el servicio al cliente no solo es esencial para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, sino que también desempeña un papel crucial en la construcción de una marca sólida y en el éxito a largo plazo de la práctica legal.

“Es esencial asignar el tiempo y los recursos adecuados para garantizar la satisfacción de los clientes, además de solicitarles retroalimentación con el fin de identificar oportunidades de mejora en el servicio que se ofrece.” Fuente: Strategies & Voices – Legal Marketing Asociation

¿Por qué tu estudio necesita de profesionales para las estrategias de Marketing Jurídico?

Aunque cualquier negocio puede beneficiarse de estrategias de marketing efectivas, el marketing jurídico presenta desafíos específicos que requieren la experiencia y el conocimiento de profesionales. Estas son las razones por las que es importante contar con especialistas:

• Conocimiento de las regulaciones legales: los profesionales del marketing jurídico están familiarizados con las regulaciones y códigos de ética que rigen la publicidad de servicios legales. Saben lo que se permite y lo que no, lo que es esencial para evitar problemas legales y éticos.
• Gestión de reputación: la reputación y la credibilidad son fundamentales en el mundo legal. Los expertos en marketing pueden ayudar a gestionar y mejorar la reputación en línea de un estudio jurídico, lo que es esencial para atraer nuevos clientes.
• Maximización del retorno de la inversión (ROI): una agencia y sus especialistas saben cómo optimizar el gasto en marketing para obtener el mejor retorno de la inversión. Pueden medir y evaluar el rendimiento de las estrategias y ajustarlas según sea necesario.

En definitiva, el marketing digital se ha convertido en esencial para la promoción de servicios legales. Si tienes un estudio de abogados, considera la inversión en estas estrategias para ser visible en la búsqueda de los clientes.

¡Contáctanos! Y entra con Seonet en la era del derecho inteligente.

 

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