¿Qué es el ROAS y cómo calcular este KPI?

Las campañas publicitarias son el modo en el que las empresas difunden qué productos o servicios están ofreciendo. Pero esto no es gratis, hay detrás una inversión que debe ser beneficiosa para el negocio y cuya medida de éxito la puedes saber si conoces qué es el ROAS y cómo se calcula.

Esta KPI es fundamental para ver si la publicidad que estás pagando en buscadores o redes sociales funciona, si está cumpliendo los objetivos propuestos o cuál es el retorno por cada dólar invertido.

¡Hablemos de retornos!

¿Qué es el ROAS en marketing digital?

El Return on Advertising Spend o ROAS, se traduce como Retorno de la Inversión Publicitaria y es una métrica básica en el mundo del marketing digital y la publicidad en línea. 

En palabras simples, el ROAS evalúa la efectividad y rentabilidad de tus campañas publicitarias al relacionar los ingresos generados por tus anuncios con el monto invertido en ellos.

¿Cómo calcular el ROAS?

El cálculo del ROAS es simple. Se obtiene dividiendo los ingresos generados por tus anuncios sobre el costo total de la inversión publicitaria y luego multiplicando el resultado por 100 para obtener un porcentaje. 

La fórmula sería:

ROAS = (Ingresos de Anuncios / Costo de Inversión) * 100

Por ejemplo, si has invertido USD$500 en una campaña publicitaria y has generado USD$1500 en ingresos a partir de esa inversión, tu ROAS sería del 300%.

Hay que tener en cuenta varios factores para hacer un cálculo ajustado a la realidad. Aquí te dejo un ejemplo de un modelo de cálculo creado por AdsRoll. 

¿Por qué el ROAS es importante en tus campañas?

El valor del ROAS es clave para que puedas saber cuál es la salud y eficacia de tus estrategias publicitarias. Pero, una vez que lo conoces también te permitirá:

1. Identificar estrategias eficientes

Cuando calculas el ROAS puedes identificar qué campañas y canales están generando el mejor retorno. Con esta información es posible replicar esas estrategias en futuras campañas. 

2. Optimizar el presupuesto en publicidad

Dirigir tu presupuesto a las campañas más exitosas y rentables es posible si mides el ROAS de tus campañas. Saber cuál es el valor de la métrica te ayudará a asignar o reasignar recursos para optimizar tu inversión.

3. Tomar decisiones basadas en datos

El ROAS es sólo un número, pero es muy poderoso. Este valor proporciona la información que necesitas para tomar decisiones informadas sobre en qué áreas debes enfocar tus recursos publicitarios y dónde debes realizar ajustes para mejorar los resultados.

Preguntas Frecuentes sobre el ROAS

– ¿Cuál es la diferencia entre ROI y ROAS?

El ROI (Return on Investment) mide la ganancia neta en relación con el costo total de la inversión, mientras que el ROAS se centra exclusivamente en los ingresos generados por la inversión publicitaria.

– ¿Cuál es un buen ROAS?

Un buen ROAS varía según la industria y los objetivos de la campaña. En general, un ROAS por encima de 300% se considera sólido, pero es necesario compararlo con los objetivos de tu negocio.

– ¿El valor del ROAS es igual para todas las plataformas?

Cada plataforma emplea valores de ROAS diferentes para considerar si las campañas son eficientes. Por ejemplo, en Google Ads se utilizan los valores de las conversiones. En cambio, el ROAS de Facebook Ads, se calcula utilizando el valor de compra (purchase value) en comparación con el costo de la inversión. 

– ¿Qué hacer si el ROAS es bajo?

Analizar las campañas para identificar áreas de mejora. Puede ser necesario ajustar tus segmentaciones de audiencia, mejorar la calidad de los anuncios o refinar las estrategias de oferta.

– ¿Un ROAS bajo es sinónimo de una campaña fallida?

Un ROAS bajo puede ser resultado de una inversión en campañas de marca o en la etapa inicial de concienciación, donde el retorno se espera en el largo plazo. 

Hay que tener en cuenta que: 

“El beneficio de esta fórmula es que ayuda a los especialistas en marketing a ver el retorno de los anuncios individuales. Sin embargo, esta fórmula se limita a devoluciones inmediatas.” ‌ Drew Urquhart – Forbes Councils Member

ROAS: el valor de las cosas simples

En el marketing digital existen una gran cantidad de KPIs, algunas más complejas que otras, pero definitivamente, no hay ninguna métrica más simple que la del ROAS.

Además de tener una fórmula sencilla que ofrece mucha información, el ROAS tiene la ventaja de ser dinámico y mejorable si pones tus campañas de publicidad en manos de profesionales.

Incrementar tu ROAS implica un enfoque estratégico y la implementación de prácticas efectivas como: 

• Segmentación efectiva de audiencia.
• Uso de palabras clave relevantes en anuncios.
• Optimización de landing pages.
• Pruebas A/B.
• Retargeting inteligente.

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